プライバシーポリシー

オレンジレモン（以下「当事業所」といいます。）は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、以下の取り組みを実施いたします。
なお、すでに当事業所で保有し利用させていただいている個人情報につきましても、本方針にしたがってご利用者さまの個人情報の取り扱いを実施いたします。

個人情報の取り扱いについて

■個人情報の取得、利用、提供

当事業所は、個人情報を適法かつ公正な手段により、収集いたします。ご利用者さまに個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で個人情報を収集いたします。また、個人情報を第三者へ開示等する場合は、法令の定める手続きにしたがって行います。

■個人情報の利用目的

ご利用者さまからお預かりした個人情報は、以下のとおり利用目的にしたがって利用いたします。

サービス提供および向上のため

郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動。顧客動向分析またはサービス向上等の調査分析。

事業所内での利用のため

・ご利用者さまに提供する医療およびサービス

・医療保険、介護保険事務

・より質の高いサービスを提供するための活動

・業務の運営、管理ならびの改善のための基礎資料

個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について

当事業所は、当事業所が保有する個人情報の関して適用される個人情報保護関連法令および規範を遵守いたします。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断いたします。
当事業所は、本方針に則って個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。

個人情報の安全管理措置について

ご利用者さまの個人情報については適正かつ慎重に管理いたします。個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するため、技術的および物理的な措置を行うことにより、個人情報への外部からの不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当事業所は、ご利用者さまおよびご家族が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要望がある場合には異議なく速やかに対応いたします。

本方針の改定について

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。

お問い合わせ

本方針および当事業所の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問等は下記窓口で受け付けております。
お問い合わせ窓口：048-485-1505